Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie alle Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Ist Ihre Frage nicht dabei? Bitte kontaktieren Sie uns!
Bestellung & Zahlung
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Wählen Sie Ihr Lieblingsdesign, wählen Sie die richtige Größe und schließen Sie Ihre Bestellung über unsere sichere Zahlungsseite ab. Sie erhalten sofort eine E-Mail, sobald Ihre Bestellung abgeschlossen ist.
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
iDEAL, Bancontact, Kreditkarte und mehr. Unsere Zahlungsoptionen finden Sie an der Kasse.
Versand und Lieferzeit
Wie lange dauert die Lieferung?
Wie lange dauert die Lieferung?
Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 3–5 Werktage. Jedes Produkt wird individuell angefertigt.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wie hoch sind die Versandkosten?
Innerhalb der Niederlande berechnen wir 4,95 € Versandkosten. Ab einem Bestellwert von 50 € ist der Versand kostenlos.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie einen Tracking-Link per E-Mail.
Rückgabe und Umtausch
Wie funktioniert die Rücksendung?
Wie funktioniert die Rücksendung?
Sie haben 14 Tage Zeit, sich zu entscheiden. Bitte beachten Sie unsere Rückgabebedingungen für weitere Informationen.
Was ist, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?
Was ist, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?
Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt über unser Kontaktformular, wir werden uns umgehend um die Angelegenheit kümmern.
Produktinformationen
Aus welchem Material sind die Herdabdeckplatten gefertigt?
Aus welchem Material sind die Herdabdeckplatten gefertigt?
Unsere Herdabdeckplatten bestehen aus strapazierfähigem Vinyl. Sie sind nicht nur langlebig, sondern auch wasserabweisend, rutschfest und lassen sich leicht zusammenrollen.
Sind die Formate für mein Kochfeld geeignet?
Sind die Formate für mein Kochfeld geeignet?
Wir bieten verschiedene Größen an. Messen Sie Ihr Kochfeld aus und vergleichen Sie die Maße mit den Angaben auf der Produktseite. Ist Ihre Größe nicht aufgeführt? Wir fertigen Ihre Herdabdeckplatte auch gerne individuell an.
Kann ich mein eigenes Design erstellen?
Kann ich mein eigenes Design erstellen?
Aktuell bieten wir ausschließlich unsere sorgfältig zusammengestellten Kollektionen an. Möchten Sie Ihr eigenes Foto oder Design verwenden? Kontaktieren Sie uns, und wir besprechen gemeinsam die Möglichkeiten.
